Os estudos de mercado têm por objetivo recolher informações valiosas e relevantes sobre o mercado, os consumidores e os concorrentes. Isto permite a tomada de decisões estratégicas baseadas em dados.
Identificar as necessidades, preferências e expectativas dos clientes e compreender os hábitos de consumo e os comportamentos de compra. Avaliar a satisfação com os produtos ou serviços existentes.
Identificar a dimensão do mercado e segmentá-lo de acordo com critérios relevantes (idade, sexo, localização, rendimento, etc.), reconhecendo as tendências actuais e futuras do sector. Explorar oportunidades para introduzir novos produtos ou serviços.
Avaliar a forma como os consumidores percepcionam a concorrência direta e indireta. Identificar os principais factores de diferenciação da concorrência. Detetar áreas em que a empresa se pode destacar.
Avaliar a eficácia das campanhas publicitárias ou das promoções e identificar os canais de comunicação mais eficazes para os consumidores Ajustar as tácticas com base nos resultados obtidos.
Analisar a sensibilidade ao preço dos consumidores, estabelecendo um posicionamento adequado de acordo com as percepções do mercado.
Obter dados para apoiar decisões estratégicas, tais como lançamentos de produtos, expansões ou modificações, identificando potenciais obstáculos ou desafios antes de implementar acções.
Demonstrar interesse pelas opiniões e experiências dos consumidores e identificar áreas susceptíveis de serem melhoradas experiência do cliente e fomentar a lealdade.
Os inquéritos permitem a recolha de informação direta junto dos mais importantes intervenientes no mercado, garantindo que as decisões são alinhadas com as realidades e necessidades do meio.
Permite compreender as necessidades, as preferências e os comportamentos dos consumidores.
Ajuda a descobrir oportunidades de mercado e tendências emergentes.
Fornece dados para tomar decisões estratégicas mais seguras e eficazes.
Facilita a identificação dos pontos fortes e fracos em relação aos concorrentes.
Concentrar os investimentos em marketing, publicidade e desenvolvimento de produtos no que é realmente importante para o mercado.
Permite ajustar as estratégias em função das alterações do mercado ou das preferências dos clientes.
Avalia o impacto das campanhas e estratégias para corrigir ou melhorar.
Em suma, um estudo de mercado fornece informações essenciais para decisões mais exactas e bem sucedidas.