Sondaggio sulla cancellazione servizio/newsletter/bollettino

1.- Introduzione

[NOME DELL’AZIENDA] vuole conoscere i motivi per cui hai deciso di renunciare al nostro servizio/newsletter/bollettino. L’informazione che ci proporzionerai sará utile per migliorare i nostri prodotti/servizi.

Le tue risposte saranno trattate confidencialmente e non saranno utilizzate per nessun proposito differente che quello di migliorare nella nostra compagnia.

Questo sondaggio dura circa [5] minuti.

1. ¿Quanto tempo hai utilizzato il servizio/Newsletter/bollettino di [NOME DELL’AZIENDA] che hai appena cancellato?

Meno di 6 mesi

Piú di 6 mesi e meno di un anno

Da 1 a 3 anni

Piú di 3 anni

2. ¿Con che frequenza utilizzavi il servizio/newsletter/bollettino?

Una volta alla settimana

2 o 3 volte al mese

Una volta al mese

Meno di una volta al mese